Question 1

Quand vais je recevoir le virement ?

Accepted Answer

Vous recevez votre virement une fois votre produit réceptionné et validé.
Généralement, il faut un délai de 15 jours entre l'expédition et le lancement du virement.
Le délai pour la réception de l'argent peut varier en fonction de votre banque.

Question 2

Que se passe-t-il si j'oublie ma carte SIM dans mon mobile ?

Accepted Answer

Nous vous conseillons de bien penser à retirer votre SIM avant envoi de votre mobile. En effet, si jamais vous l'oubliez, elle sera détruite par le professionnel rachetant votre produit et ne pourra pas vous être renvoyée.

Question 3

A quel avantage ai-je droit pour la reprise de mon produit ?

Accepted Answer

Grâce à votre offre ASSURANT PRIVILEGE PASS, vous bénéficiez d'un bonus de 20% sur la valeur de reprise de vos produits high tech !

Par exemple, si vous revendez un smartphone d'une valeur de 400 €, grâce à votre offre, il sera racheté 480 € !

Cet avantage est limité à un bonus de 200€ par opération et à une opération tous les 6 mois.

Question 4

Que devient l'appareil que je revends ?

Accepted Answer

L'appareil que vous vendez suit un procédé industriel.
Toutes vos données personnelles sont effacées, un diagnostique technique permet de déterminer quelles actions sont nécessaires pour reconditionner le produit.
Enfin il est nettoyé et remis en vente dans notre réseau de magasins, pour une seconde vie.

Question 5

Sur quel produit puis-je profiter de mon bonus ?

Accepted Answer

Vous pouvez profiter de votre avantage +20% sur la reprise de n'importe quel produit high tech éligible à la reprise :

libre d’usage (l’Utilisateur doit retirer tout mot de passe et désactiver la géolocalisation).
doit avoir été payé en totalité et ne pas faire l’objet d’un gage
être fonctionnel, non oxydé et en bon état
être un produit de norme CE
avoir une valeur de reprise non nulle

Question 6

Comment appliquer mon bonus sur ma reprise ?

Accepted Answer

Le bonus de +20 % est un supplément dont vous pouvez bénéficier sur la meilleure valeur du marché du produit (achetés neufs ou reconditionnés) que vous souhaitez revendre.

Chaque semestre vous avez la possibilité de revendre un produit ou plusieurs produits et d’activer le bonus de +20 % sur l’un d’eux (le bonus est limité à 200 € maximum par semestre par produit).

**Astuce **: Le bonus de +20 % est applicable sur un seul produit, donc si vous avez deux appareils de valeurs inégales, demandez à bénéficier du bonus sur l'appareil le mieux valorisé par le site !

Exemple : Imaginons que vous souscriviez votre abonnement dans une boutique partenaire le 1er octobre 2024 et que vous ayez dans vos tiroirs 2 produits éligibles à la reprise : une Switch Lite dont la plateforme Greendid estime la valeur du marché à 70€ et un IPhone15 Pro 256 GO qu’elle estime à 786,10€.

Nous vous conseillons alors, si vous souhaitez faire reprendre votre Switch Lite en premier, de refuser le bonus pour ce produit (qui aurait été de +14€). Ainsi, vous pourrez le faire appliquer sur l’IPhone15 Pro 256 GO qui lui vous rapportera lui un bonus de +157€ ! car si vous acceptez le bonus sur le premier produit, alors vous n’y avez plus droit avant le prochain semestre (soit le 1er avril 2025). En effet le bonus n’est disponible que sur 1 seul produit par semestre même si celui-ci n’a pas atteint le plafond de 200€)

_Alternativement, revendez le produit IPhone15 Pro 256 GO le premier en acceptant le bon

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